Geschäftsbericht 2015

Die Digitalisierung greift wie kaum eine andere Entwicklung die etablierten Geschäftsmodelle an und verursacht in der Bankenwelt erhebliche ­Umbrüche. Effekte ergeben sich für Kundenbe­ziehungen, wo digitale und analoge Touchpoints verknüpft werden. Angebote, Strukturen und ­Prozesse müssen überprüft und angepasst werden, um auch künftig am Markt erfolgreich bestehen zu können.

Erfahren Sie mehr